Договор-оферта

Публичный договор-оферта об оказании информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Пастернак Елена Юрьевна (ИНН 772774908103, ОГРН 320774600333170), далее «Исполнитель» публикует настоящий Договор-оферту, далее «Договор», представляющий собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей портала (далее «Заказчик»).
1.2. Перед началом использования портала https://doctorpasternak.com/ просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Используя наш портал, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования портала https://doctorpasternak.com/. Использование портала без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.
1.3. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик:
1.3.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора-оферты;
1.3.2. подтверждает, что ознакомился с содержанием выбранной информационно-консультационной услуги;
1.3.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.3.4. подтверждает, что не существует никаких положений в российском законодательстве или иных нормативных актах, в договорах, имеющих обязательную силу для стороны договора или имущества, которые могут нарушать или препятствовать подписанию или исполнению договора.
1.3.5. Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации. Срок действия согласия с момента акцепта настоящего Договора до момента отзыва согласия, направленного на почтовый адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.

2. Термины, используемые в настоящем Договоре

2.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты и 100% оплата Заказчиком выбранной услуги по настоящему договору.
2.2. Вебинар — тип обучающего мероприятия, в ходе которого Заказчик получает теоретические знания и практические навыки в соответствии с избранной информационно-образовательной программой, проводимый посредством сети Интернет в режиме реального времени или в записи.
2.3. Домашние задания — задания, направляемые Исполнителем на электронный адрес Заказчика в целях проверки усвоения представленного в рамках информационно-образовательной программы материала, а также для оценки приобретенных Заказчиком практических навыков.
2.4. Календарь вебинаров, консультаций, курсов — расписание вебинаров, консультаций, курсов с указанием продолжительности и темы.
2.5. Онлайн-консультация, онлайн-сессия с преподавателем (далее «консультация») — тип консультации, в ходе которой Заказчик получает теоретические знания и практические навыки в соответствии с избранной информационно-образовательной программой, проводимой посредством использования специального программного обеспечения.
2.6. Сайт Исполнителя – сайт, расположенный по адресу https://doctorpasternak.com или на других сайтах, размещенных на поддоменах.
2.7. Сервисы Исполнителя — веб-сервисы, представленные на сайте Исполнителя, включая сервисы, используемые для проведения и просмотра вебинаров, сервисы, используемые для работы с домашними заданиями, в ходе которых Заказчик поэтапно проходит все шаги образовательных программ, сдавая на проверку домашнее задание, после чего переходит к следующему пункту обучающей программы.
2.8. Техническая инфраструктура — совокупность технических средств, включая программное обеспечение, оборудование, каналы связи с определенной частотой, необходимые для проведения и участия в вебинаре, консультации, курсе, онлайн-сессии, консультации.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги (далее — Услуги) в соответствии с данным Договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Полный перечень услуг по Договору зависит от выбранного тарифа и окончательно формируется при оформлении заказа на сайте Исполнителя.
3.2. Отношения Сторон в рамках оказания Услуг регулируется настоящим Договором и гражданским законодательством Российской Федерации.
3.3. Услуги, указанные в п. 3.1 настоящего Договора, оказываются путем организации и проведения вебинаров, оказания консультаций по различным информационно-образовательным программам посредством сети Интернет, онлайн-мессенджеров и иного программного обеспечения в режиме реального времени либо путем предоставления доступа к образовательной программе.
3.4. В рамках настоящего Договора Исполнитель формирует Заказчику индивидуальную программу тренинга, а также индивидуальное расписание в соответствии с выполнением Заказчиком домашних заданий.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик вправе:
4.1.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.2 Требовать оказания ему Услуг в согласованные сроки и с надлежащим качеством при условии оплаты вознаграждения Исполнителю в полном объеме.
4.1.3 Требовать возврата, уплаченного Исполнителю вознаграждения в случаях, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.

4.2. Заказчик не вправе:
4.2.1 Создавать копии Сайта Исполнителя, Интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
4.2.2 Нарушать нормальную работу сайта и сервисов Исполнителя и (или) иным образом создавать препятствия в деятельности Исполнителя.
4.2.3 Передавать реквизиты доступа, необходимые для участия в вебинаре, консультации, видеокурсе третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.2.4 Производить запись вебинаров, консультаций, видеокурсов без письменного согласия Исполнителя.
4.2.5 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.
4.2.6 Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме.
4.2.7 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы Исполнителя для участия в этих мероприятиях, или использовать сервисы Компании, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов.
4.2.8 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
4.2.9 Несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц.
4.2.10 Размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.

4.3. Заказчик обязан:
4.3.1 Оплатить оказанные Услуги в сроки и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.3.2 Получать услугу лично.
4.3.3 Предоставлять все необходимые, по мнению Исполнителя, документы и информацию, в срок, указанный Исполнителем.
4.3.4 Соблюдать требования, предъявляемые к технической инфраструктуре.
4.3.5 Выполнять домашние задания, предусмотренные информационно-образовательной программой.
4.3.6 Принять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения Консультации.
4.3.7 Предоставлять Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении данных о себе. В случаях, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1 Самостоятельно определять способы оказания Услуг, в том числе касающиеся методик, способов изложения, а также представления информационных материалов, используемых при проведении вебинара, видеокурса, либо консультации.
4.4.2 Вносить в одностороннем порядке любые изменения в календарь вебинаров, консультаций, видеокурсов.
4.4.3 Привлекать третьих лиц без получения отдельного согласия Заказчика для исполнения обязательств в соответствии с настоящим Договором.
4.4.4 Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае непоступления соответствующего вознаграждения в согласованный сторонами срок.
4.4.5 Отказать Заказчику в доступе к участию в вебинаре, консультации, видеокурсе без возврата уплаченного Заказчиком вознаграждения, в случае нарушения последним положений, определенных п. 4.5 настоящего Договора.
4.4.6 Требовать от Заказчика предоставления информации и документов, подтверждающих исполнение Заказчиком своих обязательств в соответствии с настоящим Договором.

4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1 Оказать Услуги в согласованные сроки и с надлежащим качеством.
4.5.2 Предоставить полную и достоверную информацию о видах информационно-образовательных программ по требованию Заказчика.
4.5.3 Довести до сведения Заказчика информацию о требованиях к технической инфраструктуре, обеспечение которой необходимо для участия в вебинаре, видеокурсе, оказании консультации в онлайн-мессенджерах или иных сервисах видеоконференций.
4.5.4 Возвратить полученное от Заказчика вознаграждение в случаях, предусмотренных в разделе 6 настоящего Договора.
4.5.5 Исполнитель не гарантирует соответствие материалов и услуг ожиданиям Заказчика.

5. Условия оказания услуг

5.1. Для того чтобы принять участие в вебинаре, консультации, видеокурсе Заказчику следует оформить заявку на сайте Исполнителя и оплатить Услуги в размере и порядке, предусмотренном на сайте Исполнителя.
5.2. После оформления заявки Заказчику на указанный им электронный адрес приходит подтверждение от Исполнителя о получении заявки на соответствующий вид услуг.
5.3. При осуществлении действий, предусмотренных п.5.1 и п.5.2 настоящего Договора, Исполнитель в течение 3 (Трех) рабочих дней направляет Заказчику на его электронный адрес информацию о вебинаре, консультации или видеокурсе с выбранной Заказчиком информационно-образовательной программой и ссылку, либо данные, обеспечивающие к нему доступ.
5.4. Если по истечении 3 (Трех) рабочих дней со дня оплаты Заказчиком вознаграждения Исполнителю, письмо с подтверждением и активной ссылкой на вебинар, видеокурс, либо данными о консультации не получено, Заказчику нужно направить письмо на электронный адрес info@doctorpasternak.com (служба поддержки) с приложением скана платежного документа, подтверждающей факт оплаты.
5.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента подписания регламента информационной программы Заказчиком в личном кабинете и предоставления онлайн-доступа ко всем основным урокам и бонусным материалам в соответствии с выбранным тарифом.
5.6. Заказчик имеет постоянный доступ к информационной программе, основным урокам и бонусным материалам в течение всего времени, предусмотренного тарифом и другими условиями участия в образовательной программе (вебинаре, курсе) вне зависимости от сроков обратной связи по тарифу, в том числе – возможность задавать вопросы по условиям прохождения программы на почту info@doctorpasternak.com.
5.7. Заказчик получает доступ ко всей программе с момента полной оплаты без ограничений. Вправе принимать решение проходить программу в формате самостоятельного изучения, интенсива с преподавателем либо индивидуального обучения.

6. Стоимость услуг

6.1. Вознаграждение Исполнителя за оказание Услуг, а также способы оплаты определены на сайте Исполнителя. Вознаграждение Исполнителя зависит от выбранного тарифа и окончательно формируется при оформлении заказа на сайте Исполнителя.
6.2. Вознаграждение выплачивается Заказчиком в полном объеме после оформления заказа на сайте Исполнителя и получения соответствующего подтверждения от Исполнителя.
6.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств в соответствующей сумме на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком своих обязательств по оплате вознаграждения позволяет Исполнителю полностью или частично приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до момента полной оплаты либо отказаться от Договора без возврата частичного вознаграждения Заказчику.
6.5. Вознаграждение, уплаченное Исполнителю, может быть возвращено Заказчику по его письменному заявлению в случае отказа от участия в обучающей программе, вебинаре, консультации, видеокурсе, до момента открытия доступа ко всем материалам, онлайн-урокам.
6.6. Возврат вознаграждения в случае соблюдения условий, предусмотренных п. 6.5 настоящего Договора, будет произведен Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента поступления письменного требования Заказчика.
6.7. Требование Заказчика о возврате уплаченного вознаграждения должно быть направлено заказным письмом с уведомлением о вручении по почтовому адресу, указанному в разделе 12 настоящего Договора. Требование считается полученным Исполнителем в день получения, указанному в уведомлении о вручении. В данном требовании необходимо указать причину возврата, расчет суммы к возврату, копию паспорта, реквизиты для возврата.
6.8. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе обучения.

7. Исключительные права на содержание сервисов и контент

7.1 Все объекты доступные при помощи сервисов Исполнителя, в том числе используемые Исполнителем при проведении вебинаров, консультаций, видеокурсов включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сайте Исполнителя, являются объектами исключительных прав Исполнителя.
7.2 Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Компании, а также любой контент, размещенный на сервисах Компании, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя, в том числе Исполнителя, если последний является правообладателем в отношении соответствующего результата интеллектуальной деятельности. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т. д.

8. Персональные данные Заказчика

8.1 Заказчик в соответствии с ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие на обработку Исполнителем (включая получение от Заказчика и/или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных данным законом) персональных данных Заказчика и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Заказчиком для целей заключения с Исполнителем Договора и его дальнейшего исполнения, оказания Исполнителем услуг, участия в проводимых акциях, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или других лиц и распространяется на фамилию, имя, отчество, адрес и любую иную информацию, относящуюся к личности Заказчика, доступную либо известную в любой конкретный момент времени Исполнителю (далее — персональные данные).
8.2 Настоящее согласие дается Заказчиком до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего оно может быть отозвано Заказчиком путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 месяца до момента отзыва согласия.
8.3 В случае отзыва согласия Заказчика на обработку персональных данных, Исполнитель вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожить их, если предусмотренные законодательством РФ сроки хранения документов на момент отзыва не истекли. При этом соответствующие действия при продолжении обработки персональных данных Заказчика считаются акцептом. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т. ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Заказчика с учетом действующего законодательства РФ. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней. Настоящим Заказчик признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, Исполнитель вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Заказчике лично (включая персональные данные) таким третьим лицам и их уполномоченным лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. Также настоящим Заказчик признает и подтверждает, что настоящее согласие считается данным им любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.

9. Ответственность сторон

9.1 Стороны несут ответственность за неисполнение либо за ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
9.2 Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг в соответствии с настоящим Договором в случае, если причиной ненадлежащего оказания услуг явилось несоблюдение Заказчиком требований, предъявляемых к технической инфраструктуре и иным причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.3 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
9.4 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
9.5 Стороны не несут ответственности за неисполнения обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
9.6 Размер любых убытков, расходов, ущерба, который может быть причинен неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств Исполнителем не может превышать общую сумму денежных средств, полученных Исполнителем от Заказчика по данному договору.
9.7 Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что в некоторых странах сервис Vimeo, где Исполнитель хранит видео, может быть заблокированным. В этом случае Исполнитель не несет никакой ответственности в случае, если Заказчик не может получить доступ к видео по причине блокировки сервиса Vimeo.
9.8 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий/бездействия самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Обязательства Исполнителя ограничиваются услугами по передаче знаний и навыков по теме Услуг согласно выбранного тарифа.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1 Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора включая, но не ограничиваясь, введенными санкциями стран ЕС и/или США.
10.2 Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
10.3 Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение 10 (десяти) календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
10.4 Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении трех последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон.

11. Порядок урегулирования споров

11.1 В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора, обязателен его претензионный порядок урегулирования. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с адреса электронного почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@doctorpasternak.com. Исполнитель направляет претензии по средством электронной почты Исполнителя info@doctorpasternak.com на адрес электронной почты Заказчика.
11.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня ее получения
11.3 Направлению Исполнителю претензии рассматривается в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.4 Досудебный претензионных порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
11.5 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

12. Заключительные положения

12.1 Окончание срока действия Договора обусловлено исполнением сторонами обязательств, вытекающих из настоящего Договора.
12.2 Настоящий договор заключен в офертно-акцептной форме без подписания Сторонами отдельного письменного документа.
12.3 Вся электронная переписка Исполнителя и Заказчика имеет юридическую силу.

13. Реквизиты Исполнителя
​
Индивидуальный предприниматель
Пастернак Елена Юрьевна
ИНН 772774908103
ОГРН 320774600333170
Юридический адрес:
117418, Москва, ул. Зюзинская, дом 4, корп. 3
Адрес электронной почты: info@doctorpasternak.com
р/с 40802810600001602266 в АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974

Политика конфиденциальности

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Положение об обработке персональных данных (далее – Положение, настоящее Положение) разработано ИП Пастернак Елена Юрьевна (далее также – Оператор) и применяется в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее Положение определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных.
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Настоящее Положение и изменения к нему утверждаются руководителем Оператора и вводятся приказом Оператора.
2. В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «Оперсональных данных» под персональными данными клиентов, физических лиц понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому на основании такой информации клиенту, физическому лицу (далее – персональные данные).
3. ИП Пастернак Е.Ю. является оператором, организующим и (или) осуществляющим обработку персональных данных, а также определяющим цели и содержание обработки персональных данных.
4. Целью обработки персональных данных является:
   • обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
   • оказание Оператором физическим и юридическим лицам услуг, связанных с хозяйственной деятельностью Оператора, включая контакты Оператора с такими лицами, в том числе по электронной почте, по телефону, по адресу, предоставленным соответствующим лицом;
   • направление консультаций, ответов обратившимся лицам с помощью средств связи и указанных ими контрактных данных;
   • продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных).
5. Обработка организована Оператором на принципах:
   • законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора;
   • достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
   • обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
   • соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
   • недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
   • обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
   • хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
6. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и настоящим Положением.
7. Персональные данные обрабатываются с использованием и без использования средств автоматизации.
8. В соответствии с поставленными целями и задачами Оператор до начала обработки персональных данных назначает ответственного за организацию обработки персональных данных.
   1. Ответственный за организацию обработки персональных данных получает указания непосредственно от исполнительного органа Оператора и подотчетен ему.
   2. Ответственный за организацию обработки персональных данных вправе оформлять и подписывать уведомление, предусмотренное ч. 1 и 3 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9. Сотрудники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, должны быть ознакомлены до начала работы с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, с данным Положением и изменениями к нему.
10. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
11. При осуществлении сбора персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей Оператор обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.
12. Условия обработки персональных данных Оператором. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
   • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
   • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
   • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
   • обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
   • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
   • обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», при условии обязательного обезличивания персональных данных;
   • осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
   • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
13. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении в порядке, предусмотренном Положением о хранении персональных данных у Оператора.
14. Персональные данные, которые обрабатываются в информационных системах, подлежат защите от несанкционированного доступа и копирования. Безопасность персональных данных при их обработке в информационных системах обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и средства защиты информации. Технические и программные средства должны удовлетворять устанавливаемым в соответствии с законодательством Российской Федерации требованиям, обеспечивающим защиту информации.
15. Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти по вопросам обработки и защиты персональных данных субъектов, персональные данные которых обрабатываются Оператором, осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации.

2. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОПЕРАТОРОМ ПРАВ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Субъекты персональных данных или их представители обладают правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими обработку персональных данных.
2. Оператор обеспечивает права субъектов персональных данных в порядке, установленном главами 3 и 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных, по месту расположения Оператора в рабочее время Оператора.
4. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
5. В случае представления интересов субъекта персональных данных представителем полномочия представителя подтверждаются доверенностью, оформленной в установленном порядке.
6. В случаях предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на использование персональных данных для такого согласия достаточно простой письменной формы.
7. Оператор гарантирует безопасность и конфиденциальность используемых персональных данных.
8. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЯ, ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. У Оператора устанавливается следующий порядок получения персональных данных:
   1. При обращении за получением услуг Оператора клиент указывает установленные соответствующими формами данные.
   2. Оператор не получает и не обрабатывает персональные данные клиента о его расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, если законом непредусмотрено иное.
   3. В случаях, непосредственно связанных с вопросами трудовых отношений, в соответствии со ст. 24 Конституции Российской Федерации Организация вправе получать и обрабатывать данные о частной жизни клиента только с его письменного согласия.
2. В случае принятия клиентом оферты, размещённой на сайте Оператора, либо заключения другого договора с Оператором обработка персональных данных клиента осуществляется для исполнения соответствующего договора, вступившего в силу вследствие принятия условий оферты клиентом либо заключения другого договора соответственно.
3. Также Оператор вправе обрабатывать персональные данные клиентов, обратившихся к Оператору физических лиц только с их согласия на использование персональных данных.
4. Согласие клиента на обработку персональных данных не требуется в следующих случаях:
   • персональные данные являются общедоступными;
   • обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего ее цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определенного полномочия Организации;
   • по требованию полномочных государственных органов - в случаях, предусмотренных федеральным законом;
   • обработка персональных данных в целях исполнения договора, заключённого с Оператором;
   • обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных;
   • обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов клиента, если получение его согласия невозможно.
5. Оператор обеспечивает безопасное хранение персональных данных, в том числе:
   1. Хранение, комплектование, учет и использование содержащих персональные данные документов организуется в форме обособленного архива Оператора.
   2. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Персональные данные передаются с соблюдением следующих требований:
   • запрещается сообщать персональные данные третьей стороне без письменного согласия клиента, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни, здоровью клиента, а также в других случаях, предусмотренных законами;
   • не сообщать персональные данные в коммерческих целях без письменного согласия субъекта таких данных;
   • предупредить лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено;
   • разрешать доступ к персональным данным только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций;
   • не запрашивать информацию о состоянии здоровья клиента, за исключением тех сведений, которые относятся к вопросу о возможности выполнения клиентом обязательств по договору с Оператором;
   • передавать персональные данные клиента его представителям в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

1. Право доступа к персональным данным имеют:
   • руководитель Оператора;
   • работающие с определённым клиентом работники Оператора;
   • работники бухгалтерии;
   • работники, осуществляющие техническое обеспечение деятельности Оператора.
2. Клиенты в целях обеспечения защиты персональных данных имеют следующие права:
   • на полную информацию об их персональных данных и обработке этих данных;
   • на свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
   • на определение своих представителей для защиты своих персональных данных;
   • на требование об исключении или исправлении неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Копировать и делать выписки персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с разрешения руководителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Лица, виновные в нарушении порядка обращения с персональными данными, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.
2. Руководители структурных подразделений Оператора несут персональную ответственность за исполнение обязанностей их подчиненными.

_____________________________

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя обращение, заявку на сайте https://doctorpasternak.com (далее также – сайт), создавая аккаунт и/или соглашаясь с офертой на сайте, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных.

Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая свою дееспособность, даёт своё согласие ИП Пастернак Елена Юрьевна (ИНН 772774908103, ОГРН 320774600333170, 117418, Москва, ул. Зюзинская, дом 4, корп. 3) на обработку своих персональных данных как с использованием, так и без использования средств автоматизации для целей обработки входящих запросов физических лиц (пользователей) с целью консультирования, направления комментариев физическим лицам (пользователям); аналитики действий физического лица (пользователя) на сайте и функционирования сайта; выполнения обязательств по договору оферты, принятому пользователем на сайте. При этом:

     1. Согласие предоставлено для использования моих следующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; адрес; сведения о местоположении; тип, версия, язык операционной системы, браузера; тип устройства и разрешение его экрана; страницы, открываемые пользователем; ip-адрес.
     2. Обработка моих персональных данных может включать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Настоящее согласие может быть отозвано путём направления субъектом персональных данных (пользователем) или его представителем письменного заявления по адресу: ИП Пастернак Елена Юрьевна, Москва, ул. Зюзинская, дом 4, корп. 3, кв. 318 либо по адресу электронной почты: info@doctorpasternak.com. В случае отзыва субъектом персональных данных (пользователем) согласия на обработку персональных данных ИП Пастернак Е.Ю. вправе продолжить обработку таких персональных данных в случаях, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6, пунктами 2-10 части 2 статьи 10, части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящее согласие предоставляется на неопределённый срок и действует весь период обработки персональных данных. Запросы относительно персональных данных могут быть направлены по электронному адресу: info@doctorpasternak.com.

Напишите нам или позвоните