Договор-оферта
Публичный договор-оферта об оказании информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Пастернак Елена Юрьевна (ИНН 772774908103, ОГРН 320774600333170), далее «Исполнитель» публикует настоящий Договор-оферту, далее «Договор», представляющий собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей портала (далее «Заказчик»).

1.2. Перед началом использования портала https://doctorpasternak.com/ просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Используя наш портал, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования портала https://doctorpasternak.com/. Использование портала без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.

1.3. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик:
1.3.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора-оферты;
1.3.2. подтверждает, что ознакомился с содержанием выбранной информационно-консультационной услуги;
1.3.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.3.4. подтверждает, что не существует никаких положений в российском законодательстве или иных нормативных актах, в договорах, имеющих обязательную силу для стороны договора или имущества, которые могут нарушать или препятствовать подписанию или исполнению договора.
1.3.5. Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации. Срок действия согласия с момента акцепта настоящего Договора до момента отзыва согласия, направленного на почтовый адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.

1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.


2. Термины, используемые в настоящем Договоре

2.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты и 100% оплата Заказчиком выбранной услуги по настоящему договору.

2.2. Вебинар — тип обучающего мероприятия, в ходе которого Заказчик получает теоретические знания и практические навыки в соответствии с избранной информационно-образовательной программой, проводимый посредством сети Интернет в режиме реального времени или в записи.

2.3. Домашние задания — задания, направляемые Исполнителем на электронный адрес Заказчика в целях проверки усвоения представленного в рамках информационно-образовательной программы материала, а также для оценки приобретенных Заказчиком практических навыков.

2.4. Календарь вебинаров, консультаций, курсов — расписание вебинаров, консультаций, курсов с указанием продолжительности и темы.

2.5. Онлайн-консультация, онлайн-сессия с преподавателем (далее «консультация») — тип консультации, в ходе которой Заказчик получает теоретические знания и практические навыки в соответствии с избранной информационно-образовательной программой, проводимой посредством использования специального программного обеспечения.

2.6. Сайт Исполнителя – сайт, расположенный по адресу https://doctorpasternak.com или на других сайтах, размещенных на поддоменах.

2.7. Сервисы Исполнителя — веб-сервисы, представленные на сайте Исполнителя, включая сервисы, используемые для проведения и просмотра вебинаров, сервисы, используемые для работы с домашними заданиями, в ходе которых Заказчик поэтапно проходит все шаги образовательных программ, сдавая на проверку домашнее задание, после чего переходит к следующему пункту обучающей программы.

2.8. Техническая инфраструктура — совокупность технических средств, включая программное обеспечение, оборудование, каналы связи с определенной частотой, необходимые для проведения и участия в вебинаре, консультации, курсе, онлайн-сессии, консультации.


3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги (далее — Услуги) в соответствии с данным Договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Полный перечень услуг по Договору зависит от выбранного тарифа и окончательно формируется при оформлении заказа на сайте Исполнителя.

3.2. Отношения Сторон в рамках оказания Услуг регулируется настоящим Договором и гражданским законодательством Российской Федерации.

3.3. Услуги, указанные в п. 3.1 настоящего Договора, оказываются путем организации и проведения вебинаров, оказания консультаций по различным информационно-образовательным программам посредством сети Интернет, онлайн-мессенджеров и иного программного обеспечения в режиме реального времени либо путем предоставления доступа к образовательной программе.

3.4. В рамках настоящего Договора Исполнитель формирует Заказчику индивидуальную программу тренинга, а также индивидуальное расписание в соответствии с выполнением Заказчиком домашних заданий.


4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик вправе:
4.1.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.2 Требовать оказания ему Услуг в согласованные сроки и с надлежащим качеством при условии оплаты вознаграждения Исполнителю в полном объеме.
4.1.3 Требовать возврата, уплаченного Исполнителю вознаграждения в случаях, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.

4.2. Заказчик не вправе:
4.2.1 Создавать копии Сайта Исполнителя, Интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
4.2.2 Нарушать нормальную работу сайта и сервисов Исполнителя и (или) иным образом создавать препятствия в деятельности Исполнителя.
4.2.3 Передавать реквизиты доступа, необходимые для участия в вебинаре, консультации, видеокурсе третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.2.4 Производить запись вебинаров, консультаций, видеокурсов без письменного согласия Исполнителя.
4.2.5 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.
4.2.6 Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме.
4.2.7 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы Исполнителя для участия в этих мероприятиях, или использовать сервисы Компании, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов.
4.2.8 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
4.2.9 Несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц.
4.2.10 Размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.

4.3. Заказчик обязан:
4.3.1 Оплатить оказанные Услуги в сроки и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.3.2 Получать услугу лично.
4.3.3 Предоставлять все необходимые, по мнению Исполнителя, документы и информацию, в срок, указанный Исполнителем.
4.3.4 Соблюдать требования, предъявляемые к технической инфраструктуре.
4.3.5 Выполнять домашние задания, предусмотренные информационно-образовательной программой.
4.3.6 Принять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения Консультации.
4.3.7 Предоставлять Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении данных о себе. В случаях, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1 Самостоятельно определять способы оказания Услуг, в том числе касающиеся методик, способов изложения, а также представления информационных материалов, используемых при проведении вебинара, видеокурса, либо консультации.
4.4.2 Вносить в одностороннем порядке любые изменения в календарь вебинаров, консультаций, видеокурсов.
4.4.3 Привлекать третьих лиц без получения отдельного согласия Заказчика для исполнения обязательств в соответствии с настоящим Договором.
4.4.4 Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае непоступления соответствующего вознаграждения в согласованный сторонами срок.
4.4.5 Отказать Заказчику в доступе к участию в вебинаре, консультации, видеокурсе без возврата уплаченного Заказчиком вознаграждения, в случае нарушения последним положений, определенных п. 4.5 настоящего Договора.
4.4.6 Требовать от Заказчика предоставления информации и документов, подтверждающих исполнение Заказчиком своих обязательств в соответствии с настоящим Договором.

4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1 Оказать Услуги в согласованные сроки и с надлежащим качеством.
4.5.2 Предоставить полную и достоверную информацию о видах информационно-образовательных программ по требованию Заказчика.
4.5.3 Довести до сведения Заказчика информацию о требованиях к технической инфраструктуре, обеспечение которой необходимо для участия в вебинаре, видеокурсе, оказании консультации в онлайн-мессенджерах или иных сервисах видеоконференций.
4.5.4 Возвратить полученное от Заказчика вознаграждение в случаях, предусмотренных в разделе 6 настоящего Договора.
4.5.5 Исполнитель не гарантирует соответствие материалов и услуг ожиданиям Заказчика.


5. Условия оказания услуг

5.1. Для того чтобы принять участие в вебинаре, консультации, видеокурсе Заказчику следует оформить заявку на сайте Исполнителя и оплатить Услуги в размере и порядке, предусмотренном на сайте Исполнителя.

5.2. После оформления заявки Заказчику на указанный им электронный адрес приходит подтверждение от Исполнителя о получении заявки на соответствующий вид услуг.

5.3. При осуществлении действий, предусмотренных п.5.1 и п.5.2 настоящего Договора, Исполнитель в течение 3 (Трех) рабочих дней направляет Заказчику на его электронный адрес информацию о вебинаре, консультации или видеокурсе с выбранной Заказчиком информационно-образовательной программой и ссылку, либо данные, обеспечивающие к нему доступ.

5.4. Если по истечении 3 (Трех) рабочих дней со дня оплаты Заказчиком вознаграждения Исполнителю, письмо с подтверждением и активной ссылкой на вебинар, видеокурс, либо данными о консультации не получено, Заказчику нужно направить письмо на электронный адрес info@doctorpasternak.com (служба поддержки) с приложением скана платежного документа, подтверждающей факт оплаты.

5.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента подписания регламента информационной программы Заказчиком в личном кабинете и предоставления онлайн-доступа ко всем основным урокам и бонусным материалам в соответствии с выбранным тарифом.

5.6. Заказчик имеет постоянный доступ к информационной программе, основным урокам и бонусным материалам в течение всего времени, предусмотренного тарифом и другими условиями участия в образовательной программе (вебинаре, курсе) вне зависимости от сроков обратной связи по тарифу, в том числе – возможность задавать вопросы по условиям прохождения программы на почту info@doctorpasternak.com.

5.7. Заказчик получает доступ ко всей программе с момента полной оплаты без ограничений. Вправе принимать решение проходить программу в формате самостоятельного изучения, интенсива с преподавателем либо индивидуального обучения.


6. Стоимость услуг

6.1. Вознаграждение Исполнителя за оказание Услуг, а также способы оплаты определены на сайте Исполнителя. Вознаграждение Исполнителя зависит от выбранного тарифа и окончательно формируется при оформлении заказа на сайте Исполнителя.

6.2. Вознаграждение выплачивается Заказчиком в полном объеме после оформления заказа на сайте Исполнителя и получения соответствующего подтверждения от Исполнителя.

6.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств в соответствующей сумме на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком своих обязательств по оплате вознаграждения позволяет Исполнителю полностью или частично приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до момента полной оплаты либо отказаться от Договора без возврата частичного вознаграждения Заказчику.

6.5. Вознаграждение, уплаченное Исполнителю, может быть возвращено Заказчику по его письменному заявлению в случае отказа от участия в обучающей программе, вебинаре, консультации, видеокурсе, до момента открытия доступа ко всем материалам, онлайн-урокам.

6.6. Возврат вознаграждения в случае соблюдения условий, предусмотренных п. 6.5 настоящего Договора, будет произведен Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента поступления письменного требования Заказчика.

6.7. Требование Заказчика о возврате уплаченного вознаграждения должно быть направлено заказным письмом с уведомлением о вручении по почтовому адресу, указанному в разделе 12 настоящего Договора. Требование считается полученным Исполнителем в день получения, указанному в уведомлении о вручении. В данном требовании необходимо указать причину возврата, расчет суммы к возврату, копию паспорта, реквизиты для возврата.

6.8. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе обучения.


7. Исключительные права на содержание сервисов и контент

7.1 Все объекты доступные при помощи сервисов Исполнителя, в том числе используемые Исполнителем при проведении вебинаров, консультаций, видеокурсов включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сайте Исполнителя, являются объектами исключительных прав Исполнителя.

7.2 Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Компании, а также любой контент, размещенный на сервисах Компании, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя, в том числе Исполнителя, если последний является правообладателем в отношении соответствующего результата интеллектуальной деятельности. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т. д.


8. Персональные данные Заказчика

8.1 Заказчик в соответствии с ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие на обработку Исполнителем (включая получение от Заказчика и/или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных данным законом) персональных данных Заказчика и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Заказчиком для целей заключения с Исполнителем Договора и его дальнейшего исполнения, оказания Исполнителем услуг, участия в проводимых акциях, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или других лиц и распространяется на фамилию, имя, отчество, адрес и любую иную информацию, относящуюся к личности Заказчика, доступную либо известную в любой конкретный момент времени Исполнителю (далее — персональные данные).

8.2 Настоящее согласие дается Заказчиком до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего оно может быть отозвано Заказчиком путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 месяца до момента отзыва согласия.

8.3 В случае отзыва согласия Заказчика на обработку персональных данных, Исполнитель вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожить их, если предусмотренные законодательством РФ сроки хранения документов на момент отзыва не истекли. При этом соответствующие действия при продолжении обработки персональных данных Заказчика считаются акцептом. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т. ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Заказчика с учетом действующего законодательства РФ. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней. Настоящим Заказчик признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, Исполнитель вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Заказчике лично (включая персональные данные) таким третьим лицам и их уполномоченным лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. Также настоящим Заказчик признает и подтверждает, что настоящее согласие считается данным им любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.


9. Ответственность сторон

9.1 Стороны несут ответственность за неисполнение либо за ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

9.2 Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг в соответствии с настоящим Договором в случае, если причиной ненадлежащего оказания услуг явилось несоблюдение Заказчиком требований, предъявляемых к технической инфраструктуре и иным причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

9.3 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

9.4 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

9.5 Стороны не несут ответственности за неисполнения обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.

9.6 Размер любых убытков, расходов, ущерба, который может быть причинен неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств Исполнителем не может превышать общую сумму денежных средств, полученных Исполнителем от Заказчика по данному договору.

9.7 Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что в некоторых странах сервис Vimeo, где Исполнитель хранит видео, может быть заблокированным. В этом случае Исполнитель не несет никакой ответственности в случае, если Заказчик не может получить доступ к видео по причине блокировки сервиса Vimeo.

9.8 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий/бездействия самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

Обязательства Исполнителя ограничиваются услугами по передаче знаний и навыков по теме Услуг согласно выбранного тарифа.


10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1 Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора включая, но не ограничиваясь, введенными санкциями стран ЕС и/или США.

10.2 Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.3 Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение 10 (десяти) календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

10.4 Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении трех последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон.


11. Порядок урегулирования споров

11.1 В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора, обязателен его претензионный порядок урегулирования. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с адреса электронного почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@doctorpasternak.com. Исполнитель направляет претензии по средством электронной почты Исполнителя info@doctorpasternak.com на адрес электронной почты Заказчика.

11.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня ее получения.

11.3 Направлению Исполнителю претензии рассматривается в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

11.4 Досудебный претензионных порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

11.5 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.


12. Заключительные положения

12.1 Окончание срока действия Договора обусловлено исполнением сторонами обязательств, вытекающих из настоящего Договора.

12.2 Настоящий договор заключен в офертно-акцептной форме без подписания Сторонами отдельного письменного документа.

12.3 Вся электронная переписка Исполнителя и Заказчика имеет юридическую силу.


13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Пастернак Елена Юрьевна
ИНН 772774908103
ОГРН 320774600333170
Юридический адрес:
117418, Москва, ул. Зюзинская, дом 4, корп. 3
Адрес электронной почты: info@doctorpasternak.com
р/с 40802810600001602266 в АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Мы в соцсетях
ИП Пастернак Е.Ю.
ИНН 772774908103
ОГРНИП 320774600333170
* Деятельность организации запрещена на территории РФ
Наверх